Los pedidos pueden cancelarse sin cargo hasta 24 horas después de la confirmación, siempre que los mismos no hayan sido despachados.
Una vez superado el plazo de 24 horas o tras haber sido despachado el pedido, se aplican las condiciones vigentes del servicio de correo o mensajería utilizado.
Las piezas personalizadas no admiten cancelación ni devolución una vez que el proceso de producción ha sido iniciado.
Cualquier circunstancia particular sobre devoluciones será acordada por escrito entre las partes antes de la contratación final.